Bryan Bergeron
THE ETERNAL E-CUSTOMER
How emotionally intelligent interfaces can create long-lasting customer relationships
Αγοράστε το βιβλίο
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΥ
ΕΤΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ2001
ΣΕΛΙΔΕΣ261
ΙSBN0-07-136479-X
ΕΚΔΟΤΗΣMcGraw-Hill Publishers