Γενικοί όροι
Το www.sakkoulas.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, της ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία
«ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ – ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΚΔΟΤΙΚΗ &
ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ» (ΑΦΜ: 094431149, ΔΟΥ: ΦΑΕΕ ΑΘΗΝΩΝ, ΑΡ.Μ.Α.Ε. 32207/01/Β/94/573),
που εδρεύει στην Αθήνα (Πανεπιστημίου 49).
Κύριο
μέλημα της εταιρείας μας είναι η γνωστοποίηση των όρων που διέπουν την
λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος www.sakkoulas.com,
με σκοπό την ενημέρωση των επισκεπτών της ιστοσελίδας, την διαφώτισή
τους σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους και την καλύτερη δυνατή
εξυπηρέτησή τους κατά την αναζήτηση και αγορά προϊόντων.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Το
ηλεκτρονικό κατάστημα www.sakkoulas.com
εγγυάται την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Όλα τα
δεδομένα του χρήστη (προσωπικά στοιχεία, διευθύνσεις, αριθμοί πιστωτικών
καρτών) κρυπτογραφούνται με την χρήση πρωτοκόλλου SSL, δηλαδή την ισχυρότερη
υπάρχουσα κρυπτογράφηση στα 128bit, ώστε να διασφαλίζονται απόλυτα κατά την
εισαγωγή ή την τροποποίησή τους.
Μάθετε περισσότερα για το πρωτόκολλο SSL: http://webopedia.internet.com/term/s/ssl.asp
Τρόποι πληρωμής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ &
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ σας δίνει την δυνατότητα να εξοφλήσετε την
παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω
τρόπους:
·
Με χρέωση της πιστωτικής σας
κάρτας VISA ή MASTERCARD
1)
Εξόφληση χωρίς άτοκες
δόσεις
Με όλες τις κάρτες VISA ή MASTERCARD.
2)
Εξόφληση με το πρόγραμμα άτοκων
δόσεων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων
ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ σας προσφέρει το ακόλουθο
πρόγραμμα άτοκων δόσεων:
|
Συνολική αξία
ειδών |
Αριθμός
δόσεων |
|
Έως 150,00 € |
- |
|
150,01-300,00€ |
2 |
|
300,01-500,00 € |
3 |
|
500,01 και άνω |
6 |
Διευκρινίζουμε ότι η συμμετοχή στο πρόγραμμα άτοκων
δόσεων θα ισχύει μόνο εφόσον η κάρτα περιλαμβάνεται στον παρακάτω
κατάλογο:

Η
χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα γίνεται με την αποστολή της παραγγελίας
σας. Στο www.sakkoulas.com έχουν ληφθεί όλα τα αναγκαία
μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας με πιστωτική κάρτα. Με την
αποστολή της παραγγελία σας ενημερώνεστε άμεσα, μέσω e-mail, για την
χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.
·
Με αντικαταβολή κατά την
παραλαβή των προϊόντων
· Με κατάθεση
σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς
λογαριασμούς:
|
ΑΑ |
ΕΠΩΝΥΜΙΑ |
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ |
ΙΒΑΝ |
|
1 |
PROBANK A.E. |
63453012010 |
GR 76 0540 0230 0000 6345 3012
010 |
|
2 |
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ |
040/472 583-24 |
GR 16 0110 0400 0000 0404 7258
324 |
|
3 |
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ |
5032-016779-463 |
GR 91 0172 0320 0050 3201 6779
463 |
|
4 |
EUROBANK |
0026.0012.31.0200137560 |
GR 47 0260 0120 0003 1020 0137
560 |
|
5 |
ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ |
046/84664464 |
GR 78 0120 0460 0000 0008 4664
464 |
|
6 |
CITIBANK |
050 40 63 658 |
GR 54 0840 0010 0000 0050 4063
658 |
Αφού καταθέσετε τα χρήματα στον παραπάνω
τραπεζικό λογαριασμό, μας αποστέλλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής με
fax στο 210 33 12 710, αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και το
ονοματεπώνυμό σας.
Τιμές των πωλούμενων προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους
δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται Φ.Π.Α (4,5% για βιβλία και περιοδικά, 19%
για τα υπόλοιπα είδη).
Οι Εκδόσεις ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ
διατηρούν το δικαίωμα να αναπροσαρμόζουν τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ &
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και
χαρακτηριστικά προϊόντων.
Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας, για τις οποίες ισχύουν
μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ, και εφόσον η παραγγελία σας γίνεται με τιμολόγιο, οι
τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο
ΦΠΑ.
Τρόποι παραλαβής της παραγγελίας
Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με έναν από
τους παρακάτω τρόπους:
·
Στον χώρο
σας από εταιρεία ταχυμεταφορών
Τα προϊόντα που παραγγέλλετε αποστέλλονται στην διεύθυνση
που μας έχετε ορίσει με υπηρεσία ταχυμεταφορών.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας δεν θα υπερβαίνει τις 48 ώρες.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο θα ενημερώνεστε εγκαίρως
για τον χρόνο παράδοσης από το τμήμα παραγγελιών.
·
Παραλαβή
από το κατάστημα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ της επιλογής σας
Μπορείτε να δηλώσετε το κατάστημα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ όπου επιθυμείτε να παραλάβετε τα
προϊόντα της παραγγελίας σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ θα ενημερώσει το κατάστημα που
έχετε επιλέξει και θα φροντίσει να αποσταλούν τα προϊόντα της παραγγελίας σας
το συντομότερο δυνατόν. Τα καταστήματα στα οποία μπορείτε να απευθύνεστε είναι τα
εξής:
Καταστήματα Αθηνών:
– Κεντρικό κατάστημα: Πανεπιστημίου 49 & Αρσάκη, 10564
(τηλ. 2103256000)
– Υποκατάστημα: Ευελπίδων 81, 11362 (τηλ. 2108828800)
Γραφείο Θεσσαλονίκης:
– Φράγκων
3, 54626 (τηλ. 2310553435)
Διαθεσιμότητα
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, θα
ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας
δεν σας ικανοποιούν, θα πρέπει να μας αποστείλετε e-mail ή fax με τους δικούς
σας όρους εκτέλεσης.
Ανωτέρα βία – Ανυπέρβλητο κώλυμα
Αν για λόγους
ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) ή ανυπέρβλητου
κωλύματος δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων εντός του προκαθορισμένου
χρόνου, θα σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν
εξακολουθείτε να επιθυμείτε, υπό τις νέες τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της
παραγγελίας σας.
Κόστος Αποστολής
Εφόσον το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας υπερβαίνει
το ποσό των 100 €, η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται (εντός Ελλάδος)
ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ.
Εφόσον το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας δεν υπερβαίνει το ποσό των 100 €,
η αποστολή των προϊόντων επιβαρύνεται με το ποσό των 4 €.
Ακολουθεί αναλυτικός πίνακας:
|
Πίνακας Κόστους Αποστολής
Εμπορευμάτων (περιλαμβάνεται ΦΠΑ 19%)
|
|
Αγορές μικρότερες των 100 €
|
4 €
|
|
Αγορές μεγαλύτερες των 100 €
|
ΔΩΡΕΑΝ
|
Τα προϊόντα σας αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε
υποδείξει, με υπηρεσία ταχυμεταφορών (ACS – Courier) εντός 48 ωρών. Σε περιοχές
στις οποίες δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας
ταχυμεταφορών, ο χρόνος αποστολής είναι αυτός που προβλέπεται από τα Ελληνικά
Ταχυδρομεία. Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής
και αργιών.
Ο παραπάνω πίνακας δεν ισχύει για αποστολές προϊόντων
εκτός Ελλάδος. Στις συγκεκριμένες περιπτώσεις μπορείτε να ενημερώνεστε για τα
ακριβή έξοδα αποστολής από το τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου της εταιρείας ΔΙΚΑΙΟ
& ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ, μέσω e-mail.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί
εύκολα.
Μόλις ολοκληρώσετε την διαδικασία παραγγελίας το σύστημα σας επιστρέφει έναν
Αριθμό Παραγγελίας καθώς και έναν Αριθμό Ακύρωσης Παραγγελίας τον οποίο
μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την ακύρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας
με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (τηλ.: 2103256000 – 2103257000, e-mail: order.ecom@sakkoulas.com).
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι την αποστολή του
προϊόντος που παραγγείλατε. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η
ακύρωση.
Επιστροφές Προϊόντων
Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, επιθυμείτε να
επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 5
εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να
έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους, και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το
τιμολόγιο πώλησης. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος
επιστροφής των προϊόντων.
Θα παρακαλούσαμε κατά την στιγμή της παράδοσης να ελέγχετε
προσεκτικά αν τα προϊόντα που παραλαμβάνετε είναι σε καλή κατάσταση (π.χ. να
πρόκειται για τα προϊόντα που παραγγείλατε, να μην είναι τσακισμένα κ.λπ.). Σε
περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί
ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα
αντικατάστασής του. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή
επιστροφής των χρημάτων σας επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που
αγοράσατε, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 10 ημερών από την
ημέρα που το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν.
ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ θα παραλάβει τα προϊόντα.
Πριν από την επιστροφή προϊόντων επικοινωνήστε με το τμήμα
εξυπηρέτησης πελατών:
e-mail: accounts.ecom@sakkoulas.com
Διεύθυνση: Πανεπιστημίου 49
105 64, Αθήνα
Τηλέφωνο: 2103257000
(09:30 έως 16:00 καθημερινά εκτός Σαββάτου και Κυριακής)
Διάφορα
Απαιτήσεις Browser: Για τη βέλτιστη πλοήγηση στο site απαιτείται
Internet Explorer 5.5 ή μεταγενέστερος. Προτεινόμενη ανάλυση 1024 x 768 .
Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο Διαδίκτυο, έτσι και στο www.sakkoulas.com χρησιμοποιούμε cookies ώστε να
έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείσθε με κάποιον
web browser στο κατάστημά μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν
αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών,
προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα
υπενθύμισής σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.ά. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά
αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας μέσω του Διαδικτύου
σας για να μπορούμε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν
παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε
τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να ερωτάσθε κάθε φορά που ένα
νέο Cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα
πρέπει να γνωρίζετε ότι αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να
αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες
υπηρεσίες του καταστήματος μας.
Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.sakkoulas.com διέπονται από το Διεθνές και
Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς
επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που
ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Κριτική Προϊόντων
Αγοράσατε ένα προϊόν που σας εντυπωσίασε;
Εντυπωσιαστήκατε από τον τρόπο γραφής ενός βιβλίου;
Ή μήπως δεν σας άρεσε καθόλου;
Μοιραστείτε την άποψή σας για τα προϊόντα των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ
& ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ με όλους όσους ενδιαφέρονται γι’ αυτά.
Γράψτε την δική σας κριτική, ακολουθώντας τους παρακάτω
απλούς κανόνες:
1. Συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία ·
Πόσα αστέρια
θα δίνατε στο συγκεκριμένο προϊόν; ·
Δώστε τίτλο
στην κριτική σας. ·
Γράψτε την
κριτική σας εδώ. ·
Θέλετε να
εμφανίζεται το όνομά σας όταν δημοσιευθεί η κριτική σας;
2. Τι να γράψετε στην κριτική σας: ·
Περιοριστείτε
σε ό,τι αφορά στο προϊόν. ·
Γράψτε γιατί
σας άρεσε ή γιατί δεν σας άρεσε το προϊόν.
3. Τι να μη γράψετε στην κριτική σας: ·
Θέματα άσχετα
με το προϊόν. ·
Κριτικές που έχουν ήδη δημοσιευθεί. ·
Προσβλητικά
σχόλια, υβριστικές λέξεις, φράσεις κ.λπ. ·
Πληροφορίες με
ημερομηνία λήξης (Ημερομηνίες προβολής, διαλέξεων, περιοδειών κ.λπ.). ·
Αριθμούς
τηλεφώνων, διευθύνσεις. ·
Πληροφορίες
αγοράς από άλλες πηγές.
Υπενθύμιση: ·
Όλες οι
κριτικές που καταχωρίζονται είναι ιδιοκτησία των Εκδόσεων ΔΙΚΑΙΟ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ – Π.Ν. ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ.
·
H κριτική σας
θα δημοσιεύεται αμέσως.
|